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Schlafplatz von wohnungslosen Menschen in einem Durchgang

Pixabay / CC0

Kältetelefon: Wohin, wenn es kalt wird?

Im Winter ist es besonders wichtig, auf obdachlose Menschen zu schauen. Bei Minusgraden kann es schnell gefährlich werden. Das Kältetelefon kann helfen, solche Situationen zu vermeiden. Es gibt Hotlines in jedem Bundesland, die den ganzen Winter über aktiv sind.

Seit einem Jahrzehnt gibt es das Kältetelefon der Caritas. Mittlerweile im 24 Stunden Betrieb in Wien, und auch in allen Bundesländern und fast allen Landeshauptstädten gibt es Hotlines. Diese können betrieben werden, nicht zuletzt weil es dutzende ehrenamtliche Freiwillige gibt.

Wenn ihr Menschen in der Kälte seht, bei denen ihr nicht wisst, ob sie Hilfe brauchen: Was könnt ihr tun?

  1. Ansprechen und fragen, ob sie Hilfe brauchen.
  2. In Notfällen unbedingt die Rettung rufen (Telefonnummer 144)
  3. Ist für dich erkennbar, dass der Mensch friert und Hilfe braucht, dann ruf das Kältetelefon in deinem Bundesland an. Sozialarbeiter*innen können dann vorbeischauen und konkrete Hilfe, wie frostsichere Schlafsäcke oder Notquartiere anbieten.

Telefonummern zu Kältetelefon und Einrichtungen

  • Wien: Kältetelefon 01 / 480 45 53 (0-24 Uhr) oder via App: kaelteapp.wien
  • Burgenland: Eisenstadt Kältetelefon 0676 / 837 303 22 (8-22 Uhr)
  • Niederösterreich: Notschlafstelle „Auffangnetz“ St. Pölten
    0676 / 886 447 02 (tagsüber)
    0676 / 886 447 50 (19-7 Uhr)
  • Oberröstereich: Kälteschutz-Hotline 0732 / 776 767 560 (Verein B37 - erreichbar am Di., Do. und Fr. von (10-12 Uhr)
  • Kärnten: Kälte-Hotline 0463 / 396 060 (18-6 Uhr)
    Tagesstätte „Eggerheim“ Klagenfurt: 0463 / 555 60 37 (8-18 Uhr)
  • Steiermark: Kältetelefon 0676 / 880 158 111 (18-24 Uhr)
  • Salzburg: Kältetelefon 0676 / 848 210 651 (0-24 Uhr)
  • Tirol: Kältetelefon der Tiroler Sozialen Dienste: 0512 / 214 47 (0-24 Uhr)
  • Vorarlberg: Caritas Center Feldkirch: 05522 / 200 170 0 (8-12 und 13-16 Uhr)
    Notschlafstelle Feldkirch: 05522 / 200 120 0 (16.30-8 Uhr)
    Caritas Café: 05522 / 200 157 0 (Mo-Fr 8.30-14 Uhr, Sa 8.30-12 Uhr)

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